LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat Undang-Undang 88 diriwan

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak anda, privasi data, dan cara kami mengendalikan pembayaran anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh...

Privasi Data TerjaminAkses Akaun PenuhTransaksi AmanSokongan Tempatan
Syarat-Syarat Undang-Undang 88 diriwan

Syarat Layanan dan Jurisdiksi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Anda mempunyai hak penuh untuk memahami bagaimana kami mengendalikan akaun dan data anda. Tim kami tersedia melalui beberapa saluran untuk menjawab pertanyaan hukum, memproses permintaan akses...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data kepada [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam...
Obrolan Hidup Hubungi agen kami melalui obrolan dalam situs untuk pertanyaan langsung tentang privasi, penutupan akaun...
Pusat Bantuan Kami Jelajahi halaman bantuan kami untuk panduan tentang permohonan hak akses data, penghapusan akaun, dan...
KEPERCAYAAN MELALUI TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keamanan Anda

Keamanan akaun anda adalah fondasi kepercayaan kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi, menyimpan kata sandi anda menggunakan standar industri, dan tidak pernah membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Data

Setiap transaksi dan komunikasi akaun anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kata sandi tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami melakukan...

Kebijakan Cookie

Cookie kami melacak preferensi game, riwayat login, dan sesi anda untuk kenyamanan. Tidak ada cookie pihak ketiga untuk iklan. Anda...

Retensi Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan transaksi untuk kepatuhan hukum selama lima tahun, kemudian...

Permintaan Akses Pengguna

Anda berhak mendapatkan salinan semua data pribadi kami tentang Anda. Kirim permintaan tertulis ke [email protected] — kami memberikan laporan lengkap...

Penghapusan Akaun

Minta penutupan akaun permanen kapan saja melalui pengaturan akaun atau emel. Kami mengkonfirmasi dalam 48 jam. Data transaksi hukum disimpan...

Kontak Kepatuhan

Untuk masalah kepatuhan undang-undang, hubungi [email protected]. Kami mengikuti standar internasional untuk perlindungan data dan transparansi akaun di wilayah kami.

Hak Anda dan Cara Kami Melayani Anda

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nomor telefon, dan riwayat pembayaran anda. Kami juga melacak alamat IP anda untuk keamanan. Semua data ini diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak pernah meminta nomor kad kredit penuh — pembayaran kami ditangani oleh penyedia pembayaran itu sendiri.

Data anda hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pemilik game. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diperintahkan oleh hukum atau otoritas yang ditentukan di wilayah kami.

Kirim permintaan akses data tertulis ke [email protected]. Kami menyediakan laporan lengkap dalam 30 hari. Untuk penghapusan, tutup akaun anda melalui pengaturan atau hubungi kami. Data profil dihapus; catatan transaksi disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan hukum.

Minta penutupan akaun melalui pengaturan profil anda atau kirim e-mel ke [email protected]. Kami mengonfirmasi dalam 48 jam. Akaun anda ditutup, tidak dapat dibuka kembali. Saldo yang tersisa diproses sebagai pengeluaran. Data transaksi tetap untuk kepatuhan; profil Anda dihapus setelah lima tahun.

Ya. Kami tidak pernah menangani detail kartu kredit anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menangani enkripsi itu sendiri. Setiap transaksi dilindungi oleh protokol pembayaran mereka. Akaun 88 diriwan anda aman dengan enkripsi SSL 256-bit terpisah dan verifikasi akaun.

Data transaksi dan hukum disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan regulator. Data profil (nama, e-mel, alamat) dihapus setelah lima tahun. Anda dapat meminta penghapusan catatan pribadi lebih awal dengan bukti verifikasi akaun melalui [email protected].

Hubungi tim kepatuhan kami di [email protected] atau hubungi sokongan langsung melalui situs. Kami menangani setiap kekhawatiran dalam 48 jam. Anda juga dapat meminta salinan kebijakan privasi lengkap kami atau penjelasan tentang bagaimana undang-undang lokal memengaruhi akaun anda.